Shopping Betalen Downloaden Mijn account

Mijn account

• Ik ondervind problemen bij het volgende:
• Ik ben mijn e-mail adres en/of wachtwoord waarmee ik me heb ingeschreven vergeten.
• Hoe verander ik mijn e-mail adres, wachtwoord of andere accountgegevens?
• Bewaren jullie mijn credit card gegevens?
• Hoe verander ik mijn inschrijving voor jullie nieuwsbrief?
• Kan ik mijn account verwijderen/ annuleren?

Als je niet voorbij de aanmeldpagina geraakt na het verzenden van ie accountgegevens, komt dit waarschijnlijk door een conflict tussen onze service en de "cookies" die ie browser gebruikt om te communiceren met onze service.

Om dit te verhelpen, stellen we voor om je cookies als volgt te verwijderen, afhankelijk van ie browser

1. Internet Explorer:Open Internet Explorer en ga naar Extra > Internetopties > Algemeen > Navigatiegeschiedenis verwijderen > Alles verwijderen en vink het vakje "Also delete files and settings stored..." aan. Je zal misschien je computer moeten herstarten hierna.

2. Firefox: Open Firefox en ga naar Tools > Clear Private Data, een pop up zal verschijnen. Vink het Cookies-vakje aan en selecteer dan Clear Private Data button beneden in de pop up. Je zal misschien je computer moeten herstarten hierna.

Als je nog steeds problemen blijft ondervinden, gelieve contact op te nemen met ons Customer Services team.

Als je het e-mail adres waarmee je bent ingeschreven bent vergeten, gelieve Ons klantenservice team te contacteren.

Als je je wachtwoord bent vergeten kan je het hier resetten.

Om het e-mail adres, wachtwoord of andere gegevens die met je account te maken hebben te veranderen, ga aub naar Mijn Account.

Indien je een aankoop hebt gedaan met je credit of debit card zal de kaartinformatie bewaard worden in een codevorm die gelinkt is aan je account. Zo zal je in de toekomst je kaartgegevens niet opnieuw moeten invullen bij een aankoop.

Als je je credit/debit card gegevesn van je account verwijderd wilt, gelieve ons Klantenservice Team te contacteren.

Om je inschrijvingsvoorkeuren voor onze nieuwsbrief te veranderen, ga aub naar Mijn Account en klik op de Andere Gegevens tab.

We raden je aan je 7digital-account te behouden zodat je altijd aan je reeds aangekochte downloads kan. Als je echter wenst je 7digital-account te verwijderen, gelieve ons support team te contacteren.